明治安田生命保険は2025年4月から、COBOLシステム開発の効率化を目的に、生成AIを活用したツールを実業務で運用し始めた。事前に日本IBMと共同で実施した実証実験では、内部設計から単体テストまでの工程において、約25％の工数削減が見込めることを確 ...

今回は、コミュニケーションやユーザーを支援する生成AIサービスを紹介する。コミュニケーションでは、雑談するように会話を楽しめる「Cotomo」が面白い。会話データが記憶され、話すごとによりユーザーに寄り添った会話が可能だ（ 図1 ～ 図3 ）。