株式会社PRIZMA（以下、PRIZMA）は、企業のカスタマーサポート担当者とAIチャットボットのオペレーターを対象に「AIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査」を実施し、その結果をレポートとして公表した。

データ管理やセキュリティ面にも違いがあります。AIは、多くのユーザーから得られたフィードバックや利用データをもとに、開発者が再学習やチューニングを行うことで次第に賢く進化していきます。この点で無料版はサービスによって、ユーザーの入力データがサービス提 ...

不動産や金融業界では近年、AIやチャットボットの導入が進み、営業活動のオンライン化・効率化が加速しています。 特に、不動産や資産運用といった大きな意思決定を伴う事業領域において、担当者の第一印象や振る舞いは信頼構築に直結します。資産運用という性質上、お客様にとっては将来を預けるような長期的な意思決定となることも多く、担当者の清潔感や誠実さを含む“人としての信頼感”が、判断の一助になるケースも少なく ...

中国の画像認識大手である商湯集団（センスタイム）はローコードでAI（人工知能）アプリケーションを開発できるオープンソースフレームワーク「LazyLLM」を開発した。わずか10行程度のコードでマルチエージェントAIアプリケーションを構築できる。開発者の ...

「ヘルスケアサービス利用者・事業者も使用可能な認知症に対する非薬物療法指針」（日本認知症学会等策定）を引用し、メニュー画面でサマリーをワンタップで確認可能-医療・介護・家庭における情報透明性を強化 ...

【プレスリリース】発表日:2025年05月08日全社を支える法務OS「OLGA（オルガ）」で事業部からの法務質問に回答するチャットボットがより実用的にアップデート依頼者の質問傾向の可視化とQ&A回答の品質向上を実現※参考画像は添付の関連資料を参照GV ...

多くの企業が直面するAI導入の「ラストマイル問題」。試作段階まではAIプロジェクトをうまく進めることができるが、実際の導入は非常に難しいという問題を指す。この課題に対し、注目を集めているのが「AI ...

企業の顧客サポート向け人工知能（AI）エージェントを提供するスタートアップのDecagon（デカゴン）が、評価額15億ドル（約2150億円）で新たに1億ドル（約140億円）の資金調達に向けた交渉を進めていることが、事情に詳しい5人の関係者の ...

旅行・中古品・保険業界など、多様な業種で活躍する先進的機能 ...

スウェーデンのストックホルムに本社を置く人工知能（AI）スタートアップのLegora（リゴラ）が、評価額6億7500万ドル（約965億2500万円。1ドル＝143円換算）で8500万ドル（約121億5500万円）の資金調達を協議中であること ...

ChatGPTは、米OpenAI社が2022年秋にリリースした大規模言語モデルです。ナレッジセンスの提供するChatSenseとは、セキュリティを強化した形でChatGPTを利用しつつ、コスト面でも優位性のあるサービスです。ChatSenseは、企業 ...

［株式会社Trip.com International Travel Japan］グローバルオンライン旅行サービスプロバイダーのTrip.comは、AIトラベルアシスタント「TripGenie（トリップジーニー）」に、リアルタイム翻訳機能を新たに追加したことを発表しました。世界中の旅行者が言語の壁を越えてスムーズに利用できるように実装したこのリアルタイム翻訳機能は、無料でご利用いただけるAI音声認 ...