さらに、コメントを投稿する際には、説得する相手となるユーザーの過去の投稿履歴を別のAIが分析し、個人特徴（性別、年齢、民族性、居住地、政治的指向など）を推定。それに基づいて、書き込むコメントをパーソナライズするということが行われた。

顧客サポートとして実装されていたチャットAIが誤った情報を流してしまい、会社の評判に悪影響を与えたことがわかりました。IT関係者は「全面的にAIに頼るのもよくない」と、この話を教訓として捉えています。 Cursor’s AI glitch ...

カスタマーサポート現場のリアルから見えた、導入の効果と課題とは 急速に進化するAI技術は、顧客対応の在り方を大きく変えつつあります。

5月11日、中央競馬の3歳マイル王決定戦、第30回NHKマイルカップ（G1）が開催される。

1週間の気になる生成AI技術・研究をいくつかピックアップして解説する連載「生成AIウィークリー」から、特に興味深いAI技術や研究にスポットライトを当てる生成AIクローズアップ。

【シリコンバレー=山田遼太郎】生成AI（人工知能）の性能を比べる有力な指標で、運営側が米メタや米グーグルなど一部企業を優遇していた疑惑が浮上した。カナダのAI新興コーヒアなどの研究者が指摘した。運営側は否定しているが、開発競争が激しさを増すなか、AI ...

ただし、先の調査ではZ世代の75％が「AIのパートナーは、人間とのつながりに完全に取って代われると考えている」と回答している。AIは生身の人間同士の補助ではなく、代替するものと捉えており、恐るべき事態でもある。デジタル社会学者で『Left To ...

株式会社PRIZMA（以下、PRIZMA）は、企業のカスタマーサポート担当者とAIチャットボットのオペレーターを対象に「AIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査」を実施し、その結果をレポートとして公表した。

Difyでは、チャットボットとチャットフローをよく利用します。慣れてきた後は多くのアプリをチャットフローで作ることになりますが、最初はチャットボットから始めるのがおすすめです。複雑なステップを踏むアプリは作れませんが、そのぶんシンプルでDifyを学ぶ ...

旅行・中古品・保険業界など、多様な業種で活躍する先進的機能 ...

ピタリーは、問合せ対応とリード獲得を同時に行う、AIアバターサービスです。

「ヘルスケアサービス利用者・事業者も使用可能な認知症に対する非薬物療法指針」（日本認知症学会等策定）を引用し、メニュー画面でサマリーをワンタップで確認可能-医療・介護・家庭における情報透明性を強化 ...